Chính sách bảo mật thông tin

Công ty Cổ phần Nội Thất Phú Hưng (sau đây gọi là "Phú Hưng", "chúng tôi") tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng truy cập, tương tác với website https://noithatphuhung.vn, fanpage Facebook, kênh Zalo OA và các nền tảng số khác do Phú Hưng vận hành.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ — khi bạn điền form tư vấn / liên hệ / đặt báo giá.
• Thông tin nhu cầu: loại công trình, diện tích, ngân sách dự kiến, phong cách yêu thích — khi bạn chủ động cung cấp.
• Thông tin tương tác: tin nhắn gửi qua Messenger / Zalo OA, bình luận trên fanpage, lịch sử trao đổi.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hành vi truy cập website — qua cookies và công cụ phân tích.

2. Mục đích sử dụng

• Tư vấn thiết kế, báo giá và cung cấp dịch vụ nội thất phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng (bảo hành, bảo trì).
• Cải thiện chất lượng website, sản phẩm và dịch vụ.
• Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý).
• Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý theo quy định nhà nước.

3. Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có mã hóa, kiểm soát truy cập chặt chẽ.
• Chỉ nhân sự có thẩm quyền và đã ký cam kết bảo mật mới được truy cập dữ liệu khách hàng.
• Không bán, không chia sẻ, không cho thuê dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba phục vụ mục đích thương mại.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn:

• Đối tác vận chuyển / lắp đặt khi cần giao nhận hàng hóa.
• Nền tảng kỹ thuật (Meta Platforms, Zalo, Google) khi bạn chủ động tương tác qua kênh đó.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong thời gian bạn còn là khách hàng và kéo dài thêm tối đa 5 năm sau khi kết thúc giao dịch — để phục vụ bảo hành, chăm sóc và nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu giải thích về cách dữ liệu được xử lý.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới.

7. Cookies

Website sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn, cải thiện trải nghiệm và đo lường hiệu quả. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

8. Thay đổi chính sách

Phú Hưng có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này — ngày cập nhật ở đầu trang.

9. Liên hệ

Công ty Cổ phần Nội Thất Phú Hưng

• Địa chỉ: 822 Thiên Lôi, Phường Lê Chân, TP Hải Phòng
• Hotline: +84 983 523 868
• Email: noithatphuhung.jsc@gmail.com
• Website: https://noithatphuhung.vn